中国正处在互联网爆炸性发展的时代，据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，截止到2004年6月30日，我国上网用户总数为8700万，比去年同期增长27.9%，上网计算机达到3630万台。
CN下注册的域名数、网站数分别达到38万和62.7万。互联网的影响正逐步渗透到人们生产、生活、工作、学习的各个角落。
应运而生的网站及主机托管行业正以全所未有的速度在急剧膨胀，而且已经成为整个互联网行业的支柱性产业之一。据有关部门统计，目前在中国从事网站及主机托管行业的注册公司已经达到20680家之多，再加上其它形形色色未被列入统计的公司或个人，这个数据将更大。
新兴的行业使得部份较早进入该领域或具备竞争优势的公司从中获得了巨大商业利润，却也涌现出许多令人头痛又棘手的问题，从而导致部分相关公司遇上瓶颈而发展滞后：
1、由于是手工递交域名订单，使得个别黄金域名被他人抢注，而招至客户的责难
2、客户常埋怨没有及时处理其订单或服务请求，比如改域名解析或绑主机域名
3、没有完善而实用的业务管理系统，通知客户续费或停用主机麻烦又效率低下
4、没有清晰而又完整的财务统计系统，帐务都要手工统计，耗时而又误差偏大
5、服务器崩溃导致IIS数据全部丢失，重新安装操作系统重建IIS网站工程浩荡
6、由于长期的从事虚拟主机手工管理，工作压力俱增，客户工作压力也与日俱增
诸如以上问题，势必造成相关从业公司扩展业务缓慢，而且投入人力、财力、物力都比较大，工作负担也过重，压力过大，人员流动性高，从而导致投入和产出不对等，甚至陷入恶性循环。
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